Превращаю хаос в бизнесе в управляемый процесс
Нахожу, где утекает бюджет на неэффективных операциях, снимаю зависимость от «незаменимых» сотрудников и даю руководителю проверенные инструменты вместо ручного управления каждой мелочью.
Вам нужна оптимизация, если узнаёте свой бизнес здесь
Руководитель тонет в операционке
Час руководителя стоит заметно дороже часа специалиста. Если он вручную закрывает рутинные задачи — по сути, это просто очень дорогой специалист.
Держится на человеке, а не на процессе
Все рабочие инструменты — в голове и телефоне «ключевого сотрудника». Его больничный — стресс, увольнение — остановка работы на долгое время.
Низкая конверсия без объяснения
Клиенты уходят, но не видно, на каком этапе. Непонятно, сколько «касаний» с клиентом — это норма, а сколько — уже перебор или недобор.
Боли роста и смены масштаба
Не выходит совмещать две-три роли на одной позиции. Приток лидов растёт быстрее, чем отдел продаж способен их «переварить», а затраты — бесконтрольно расширяются вслед за ростом.
Дорожная карта под ваш бизнес, а не типовой шаблон
Решения с первой минуты
Минимум теории — сразу практика вашего бизнеса. Чек-лист и список первых «быстрых побед» уже после первой консультации.
Понятные сроки и стоимость
Никаких «открытых счетов». Чёткая дорожная карта, цели и встречи на каждом промежуточном этапе с перечнем решений.
Инструменты остаются у вас
Все материалы — в цифровом виде и на руках. Объясняю каждую цифру и то, как применять её дальше самостоятельно.
KPI и ROI изменений
Фиксирую все точки контроля, считаю эффективность и окупаемость внедрения каждого решения и процесса.
Варианты решения ваших проблем — срок и цена
Выберите то, что закрывает вашу задачу сейчас — точный объём и стоимость зафиксируем после короткого разговора.
За 1 час выясним, что нужно именно вашему бизнесу, и наметим первые шаги.
Описываем и закрепляем на бумаге, как должна работать конкретная часть бизнеса — с регламентами и скриптами для команды.
Точка безубыточности, бюджет, cash flow и дашборды — чтобы решения принимались по цифрам, а не на глаз.
Находим точки роста, выстраиваем процесс продаж, KPI и систему мотивации команды под результат.
Полные, сквозные процессы операционной деятельности — от первого шага до результата, без разрывов между отделами.
Обучение под ваш запрос и другие нестандартные задачи, которые не вписываются в готовый формат.
Не уверены, какой вариант ваш?Опишите ситуацию в Telegram — за 5–10 минут переписки подскажу, с чего начать.
Написать в Telegram →Кейсы: что получили клиенты в цифрах
Реальные проекты — с результатами, которые можно измерить, а не просто «стало лучше».
Производитель пиломатериалов и эко-мебели
Комплексный анализ бизнеса с внедрением БДР и ДДС, разработка стратегии и планов продаж.
Реинжиниринг операционных процессов сервиса
Полный реинжиниринг бизнес-процессов, создание регламентов и точек контроля, интеграция регламентов в CRM, обучение call-центра.
Перестройка отдела продаж «под ключ»
Разработка и внедрение E2E бизнес-процесса, переобучение сотрудников, KPI и мотивация, внедрение системы маркетинга для B2B-клиентов.
Сокращение издержек без потери эффективности
Оптимизировали операционные процессы, нашли и сократили лишние затраты, построили систему контроля.
От отчёта раз в месяц — к дашборду в реальном времени
Настройка CRM на базе 1С:8 УТ, новые процессы и регламенты контроля и принятия бизнес-решений.
ОПЕРАЦИОННЫЙ / КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Сергей Гапонцевуправленец с 14-летним стажем
14 лет управленческой практики в реальных цифрах
- Операционный и коммерческий директор более 14 лет — B2B, B2C, импорт и экспорт, от сельского хозяйства до промышленного оборудования.
- Успешно и эффективно внедрял операционные процессы E2E и CRM (1С:8 УТ, Bitrix24) — от отделов продаж до склада.
- Сотрудничал с крупными мировыми брендами — Vaillant Group, Ariston Thermo, KD Navien, Daewoo.
- Создавал с нуля и приводил к системной работе на результат — отделы экспортных и внутренних продаж в B2B, снабжения, ВЭД, логистику, финансовое управление, back-office.
Управляя бизнесом:
Что важно знать перед стартом
- Кликайте по ссылке «Заказать консультацию» — это бесплатно и ни к чему не обязывает.
- Час даже самого подробного обсуждения вашего кейса — в любом случае всегда бесплатный.
- Мы точно поймём, чего вам не хватает и в чём нужна помощь.
- 1Находим общий язык и «утверждаем» вашу проблему.
- 2Обсуждаем доступные ресурсы (финансовые, кадровые, время) и решаем, что будет эффективнее внедрять.
- 3Составляем договор, прописываем сумму и срок (шанс, что он изменится, есть — хоть и минимальный, и чаще всего только для того, чтобы сделать какой-то аспект лучше, и только с вашего согласия).
- 4В идеале общаемся каждый день — я должен понимать ваш бизнес лучше, чем вы сами.
- 5Делаем календарный план работ — внедряем всё пошагово и системно.
- 6Создаём все необходимые регламенты, таблицы и документы — вы их выучите и будете знать лучше меня 🙂
- 7Учим вас всему, что касается разных аспектов вашего бизнеса, делюсь всем накопленным опытом и практикой.
- 8Когда всё внедрено и уже делает ваш бизнес лучше — продолжаю звонить вам (бесплатно!) и проверять, не грешите ли вы возвратом к старым практикам? ;)
- Решение вашей задачи, проблемы.
- Доступ к множеству практического накопленного опыта, материалам и инсайтам.
- Все необходимые инструменты (например, бюджет, регламенты, таблицы ДДС и прочее) и абсолютное понимание того, для чего и как их использовать.
- Бесплатную поддержку после внедрения — я заинтересован, чтобы мои проекты внедрения работали как надо не меньше, чем вы.
Обсудим вашу задачу
Пишите или звоните — обсудим способы решения. Также можно найти ответы на базовые вопросы бизнеса в моих социальных сетях.